Політика конфіденційності

1. Загальні положення

ТОВ ВКСФ «Авалон Лтд.» (далі — «Компанія») дотримується принципів конфіденційності та захисту персональних даних користувачів. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права мають користувачі.

Використовуючи сайт avalon-ua.com.ua, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії даних:

• Контактні дані: ім'я, номер телефону, email, адреса доставки — при оформленні замовлення або запиту.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування — автоматично через файли cookies.
• Історія замовлень: інформація про придбані товари та дати покупок.

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються для таких цілей:

• Оформлення та виконання замовлень
• Комунікація з клієнтами щодо замовлень та консультацій
• Вдосконалення роботи сайту та якості обслуговування
• Виконання вимог законодавства України

4. Файли cookies

Сайт використовує файли cookies для забезпечення зручності користувачів:

• Технічні cookies: необхідні для коректної роботи сайту (збереження налаштувань, кошика).
• Аналітичні cookies: допомагають аналізувати відвідуваність та поведінку користувачів (Google Analytics).

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, проте це може обмежити функціональність сайту.

5. Передача даних третім особам

Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Логістичним партнерам (Нова Пошта, Укрпошта) — для доставки замовлень
• Державним органам — у випадках, передбачених законодавством
• Аналітичним сервісам — у знеособленій формі

6. Захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники.

7. Права користувачів

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляються
• Вимагати виправлення або видалення своїх даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подати скаргу до уповноваженого органу з захисту персональних даних

8. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж 3 роки з моменту останньої взаємодії, якщо інше не вимагається законодавством.

9. Зміни до Політики

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Значні зміни будуть повідомлені додатково.

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики, зв'яжіться з нами:

• Email: avalon_ltd@ukr.net
• Телефон: +38 067 422 23 73
• Адреса: м. Харків, вул. Космічна, 22, оф. 232